Wie G Games ein kollaboratives, zentralisiertes Compliance-Management ermöglichte
ISO 27001-Erfolg
Konsolidiertes Compliance-Management
Optimierte Zertifizierung
Die einfache Abwicklung des Prozesses und die Möglichkeit, unsere jährliche Überwachung an einem Ort zu absolvieren, bedeuten, dass wir den Aufwand für den Nachweis unserer Konformität reduzieren und uns stattdessen darauf konzentrieren können, sicherzustellen, dass wir sie auch tatsächlich einhalten.
Helen Walton
Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games
Über G Games
Das führende iGaming-Softwarehaus G Games ist bekannt für seine innovativen Echtgeldspiele und die Entwicklung einzigartiger Spielautomaten, Tischspiele und Sofortspiele.
G Games wurde 2013 mit dem Ziel gegründet, Echtgeldspiele unterhaltsamer zu gestalten. Das Unternehmen ist mittlerweile auf 80 Mitarbeiter angewachsen, bietet über 150 Spiele an und betreut Kunden weltweit. Sie haben eine Reihe von Innovationen hervorgebracht und arbeiten aktuell an ihrem neuesten ambitionierten Projekt: einem Multiplayer-Spiel.
Im Mittelpunkt all ihrer Aktivitäten steht die Schaffung eines besseren Spielerlebnisses.
Die Herausforderung
G Games verfügte über ein bestehendes, aber dezentralisiertes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS).
Dies geschah in Form einer Reihe von Richtlinien in Dropbox, wobei für jede Richtlinie individuelle Versionen erstellt wurden, um die Einhaltung unterschiedlicher regulatorischer Anforderungen durch das Unternehmen nachzuweisen und Audits durch verschiedene Aufsichtsbehörden zu erleichtern. Obwohl die Prozesse von G Games effektiv waren, stellte die Versionskontrolle eine Herausforderung dar – das Team hatte Schwierigkeiten, die aktuellsten Richtlinienversionen zu finden, und die Compliance-Aktivitäten und -Prozesse fanden in verschiedenen Bereichen statt. Helen Walton, CCO und Mitgründerin von G Games, und ihr Team wussten, dass das Unternehmen einen zentraleren Ansatz für das Compliance-Management benötigte. Eine zentrale Plattform würde es ihnen ermöglichen, die Einhaltung der Anforderungen bei separaten Sicherheitsaudits durch verschiedene Aufsichtsbehörden einfacher und effizienter nachzuweisen. Die Erlangung der ISO-27001-Zertifizierung hatte ebenfalls höchste Priorität; das Unternehmen benötigte eine Plattform, die den Prozess optimieren würde.
Wir brauchten eine zentrale Datenquelle, die all diese Anforderungen erfüllte und sich problemlos in unsere bestehenden Prozesse integrieren ließ.
Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games
Die Lösung
Das Team von G Games wählte die Plattform ISMS.online als zentrales Repository für sein ISO 27001- und umfassenderes Informationssicherheits-Compliance-Management.
Helen und ihr Team übertrugen ihre bestehenden Richtlinien und Prozesse zügig auf die Plattform und bauten ein robustes und effizienteres ISMS auf. Die im 11-stufigen „Assured Results Method“ enthaltenen Tipps und Hilfestellungen zur ISO 27001 trugen ebenfalls dazu bei, den Compliance-Prozess zu optimieren.
Mir gefiel besonders, wie ISMS die Anforderungen, eine typische Antwort und eine Reihe von Tipps und Erklärungen präsentierte. Es war wirklich intuitiv und hilfreich.
Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games
Helen fügte hinzu: „Zuerst hatte ich Angst, dass es sich nur um eine Art glorifiziertes Ablagesystem handelte. Ich war sehr skeptisch, was den Nutzen anging. Aber ich erkannte bald, wie effektiv es als dynamischer Prozess war, der die verschiedenen relevanten Prozesse miteinander verknüpfte und alles an einem Ort zusammenfasste.“
Dank der integrierten Versionskontrolle von ISMS.online kann das G Games-Team Compliance-Dokumente dynamisch prüfen, aktualisieren und freigeben, ohne nach der aktuellsten Version suchen zu müssen. Die automatischen Überprüfungserinnerungen der Plattform gewährleisten zudem eine konsistente Übersicht.
Der größte Unterschied für uns bestand in der ordnungsgemäßen Versionierung und der Gewissheit, dass alles auf dem neuesten Stand und effektiv geprüft war.
Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games
Das Ergebnis
Das Unternehmen erreichte innerhalb von nur sechs Monaten nach der Einführung von ISMS.online und der Übertragung seiner verschiedenen Compliance-Aktivitäten auf die Plattform erfolgreich die ISO 27001-Zertifizierung.
Das Compliance-Management von G Games ist in der ISMS.online-Plattform zentralisiert, was eine einfache Versionskontrolle, übersichtliche Prüfprotokolle, ein vereinfachtes Nachweismanagement und eine optimierte Compliance ermöglicht.
Es hat alles vereinfacht und mir deutlich mehr Vertrauen gegeben, dass wir den Prozess im Griff haben. Die einfache Abwicklung des Prozesses und die Möglichkeit, unsere jährliche Überprüfung an einem zentralen Ort durchzuführen, bedeuten, dass wir den Aufwand für den Nachweis unserer Konformität reduzieren und uns stattdessen darauf konzentrieren können, diese auch tatsächlich umzusetzen.
Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games
Helen und das G Games-Team können sich nun auf die Implementierung, Verwaltung und Verbesserung ihrer Informationssicherheit konzentrieren, anstatt Zeit und Ressourcen für die Suche und Verwaltung von Dokumentationen aufzuwenden. Das robuste, einheitliche ISMS des Unternehmens stellt sicher, dass Richtlinien, Risiken, Vermögenswerte und Nachweise leicht zugänglich und verwaltbar sind.
Am hilfreichsten war, dass Risikokarten, Anlagenverzeichnisse, Stakeholder-Übersichten usw. alle an einem Ort verfügbar waren. Es fühlte sich an, als würde man durch den gesamten Prozess geführt und wüsste, dass nichts vergessen oder übersehen würde.
Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games
G Games nutzt die ISMS.online-Plattform außerdem, um die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern. Gemeinsam haben sie einen umfassenden und robusten Ansatz zur Einhaltung der Informationssicherheit entwickelt, der unternehmensweit umgesetzt wird.
Die Zusammenarbeit zwischen den Bereichen Operations, Compliance, Finanzen und Entwicklung war außerordentlich positiv und bildete die Grundlage für weitere Überprüfungen unserer Betriebsabläufe und unserer Dienstleistungserbringung.
Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games
Was kommt als nächstes
Nachdem das Team von G Games die ISO 27001-Zertifizierung erhalten hat, konzentriert es sich derzeit auf die sich entwickelnden Compliance-Herausforderungen in der iGaming-Branche.
Zur Vorbereitung auf den Markteintritt in den USA passt das Unternehmen sein Compliance-Management an die spezifischen regulatorischen Anforderungen der USA an. In einer wettbewerbsintensiven und stark regulierten Branche bleibt G Games dank proaktiver Compliance und der effizienten Verwaltung und Sicherung von Kunden-, Geschäfts- und Partnerdaten stets einen Schritt voraus. „Wir wussten, dass unser Überwachungsprozess unkompliziert sein würde, solange wir die Vorgaben von ISMS.online befolgen“, so Helen.
Als nächstes werden wir in den US-Markt eintreten, und die iGaming-Branche wird immer mehr Herausforderungen im Bereich der Compliance erleben – wir werden unsere aktuelle Plattform anpassen und weiterentwickeln, um für beides gerüstet zu sein.
Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games
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