Wie G Games ein kollaboratives, zentralisiertes Compliance-Management ermöglichte

„Da wir den Prozess ganz einfach an einem Ort durchführen und unsere jährliche Überwachung bestehen können, müssen wir unsere Compliance-Nachweise weniger aufwendig nachweisen und können uns stattdessen darauf konzentrieren, sicherzustellen, dass wir die Vorschriften auch tatsächlich einhalten.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

Key Take Away

Erfahren Sie mehr über G Games:

• Bestehende Richtlinien und Prozesse wurden zentralisiert und ein robustes ISMS aufgebaut.
• Verbesserte abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Bereich Compliance
• Optimierte ISO 27001-Zertifizierung, die sie in nur sechs Monaten erreichten
• Bereiten Sie sich proaktiv auf bevorstehende Compliance-Herausforderungen vor.

Über G Games

Das führende iGaming-Softwarehaus G Games ist bekannt für seine innovativen Echtgeldspiele und die Entwicklung einzigartiger Spielautomaten, Tischspiele und Sofortspiele.

G Games wurde 2013 mit dem Ziel gegründet, Echtgeldspiele unterhaltsamer zu gestalten. Das Unternehmen ist mittlerweile auf 80 Mitarbeiter angewachsen, bietet über 150 Spiele an und betreut Kunden weltweit. Sie haben eine Reihe von Innovationen hervorgebracht und arbeiten aktuell an ihrem neuesten ambitionierten Projekt: einem Multiplayer-Spiel.

Im Mittelpunkt all ihrer Aktivitäten steht die Schaffung eines besseren Spielerlebnisses.

Die Herausforderung

G Games verfügte über ein bestehendes, aber dezentralisiertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS). Dieses bestand aus einer Reihe von Richtlinien in Dropbox. Jede Richtlinie wurde in einer eigenen Version erstellt, um die Einhaltung der unterschiedlichen gesetzlichen Anforderungen durch das Unternehmen zu demonstrieren und die Prüfung durch verschiedene Aufsichtsbehörden zu erleichtern.

Die Prozesse von G Games waren zwar effektiv, die Versionskontrolle stellte jedoch eine Herausforderung dar – das Team hatte Schwierigkeiten, die neuesten Richtlinienversionen zu finden, während Compliance-Aktivitäten und -Prozesse an verschiedenen Stellen stattfanden. Helen Walton, CCO und Mitgründerin von G Games, und ihr Team wussten, dass das Unternehmen einen stärker zentralisierten Ansatz für das Compliance-Management benötigte.

Eine zentrale Plattform würde es ihnen ermöglichen, die Einhaltung der Anforderungen bei separaten Sicherheitsaudits mit verschiedenen Aufsichtsbehörden einfacher und effizienter nachzuweisen. Die ISO 27001-Zertifizierung hatte ebenfalls höchste Priorität; das Unternehmen benötigte eine Plattform, die den Prozess rationalisieren würde.

„Wir brauchten eine einzige zuverlässige Informationsquelle, die alle diese Anforderungen erfüllt und sich problemlos in unsere bestehenden Prozesse integrieren lässt.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

Die Lösung

Das Team von G Games entschied sich für die ISMS.online-Plattform als zentrales Repository für sein ISO 27001- und umfassenderes Compliance-Management im Bereich Informationssicherheit. Helen und ihr Team übertrugen schnell ihre bestehenden Richtlinien und Prozesse auf die Plattform und bauten ein robustes und effizienteres ISMS auf. Die Nutzung der ISO 27001-Tipps und -Unterstützung der 11-stufigen Assured Results-Methode half dem Team zudem, den Compliance-Prozess zu optimieren.

„Mir gefiel, wie ISMS die Anforderungen, eine typische Antwort und eine Reihe von Tipps und Erklärungen präsentierte. Es war wirklich intuitiv und hilfreich.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

Helen fügte hinzu: „Zuerst hatte ich Angst, dass es sich nur um eine Art glorifiziertes Ablagesystem handelte. Ich war sehr skeptisch, was den Nutzen anging. Aber ich erkannte bald, wie effektiv es als dynamischer Prozess war, der die verschiedenen relevanten Prozesse miteinander verknüpfte und alles an einem Ort zusammenfasste.“

Dank der integrierten Versionskontrolle von ISMS.online kann das G Games-Team Compliance-Dokumente dynamisch prüfen, aktualisieren und freigeben, ohne nach der aktuellsten Version suchen zu müssen. Die automatischen Überprüfungserinnerungen der Plattform gewährleisten zudem eine konsistente Übersicht.

„Der größte Unterschied für uns war die ordnungsgemäße Versionierung und die Gewissheit, dass alles auf dem neuesten Stand war und effektiv überprüft wurde.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

Das Ergebnis

„Es hat einfach alles vereinfacht und mir viel mehr Vertrauen gegeben, dass wir den Prozess unter Kontrolle hatten.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

Das Compliance-Management von G Games ist in der ISMS.online-Plattform konsolidiert. Dies ermöglicht eine einfache Versionskontrolle, klare Prüfpfade, vereinfachtes Beweismanagement und optimierte Compliance. Das Unternehmen erreichte innerhalb von nur sechs Monaten nach der Einführung von ISMS.online und der Übertragung seiner unterschiedlichen Compliance-Aktivitäten auf die Plattform erfolgreich die ISO 27001-Zertifizierung.

„Da wir den Prozess ganz einfach an einem Ort durchführen und unsere jährliche Überwachung bestehen können, müssen wir unsere Compliance-Nachweise weniger aufwendig nachweisen und können uns stattdessen darauf konzentrieren, sicherzustellen, dass wir die Vorschriften auch tatsächlich einhalten.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

Helen und das G Games-Team können sich nun auf die Implementierung, Verwaltung und Verbesserung ihrer Informationssicherheit konzentrieren, anstatt Zeit und Ressourcen für die Suche und Verwaltung von Dokumentationen aufzuwenden. Das robuste, einheitliche ISMS des Unternehmens stellt sicher, dass Richtlinien, Risiken, Vermögenswerte und Nachweise leicht zugänglich und verwaltbar sind.

„Das Nützlichste war, dass Risikokarten, Anlagenregister, Karten der interessierten Parteien usw. alle an einem Ort verfügbar waren. Es fühlte sich an, als würde man durch den Prozess geführt und wüsste, dass nichts vergessen oder übersehen wird.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

G Games nutzt die ISMS.online-Plattform außerdem, um die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern. Gemeinsam haben sie einen umfassenden und robusten Ansatz zur Einhaltung der Informationssicherheit entwickelt, der unternehmensweit umgesetzt wird.

„Die Zusammenarbeit zwischen Betrieb, Compliance, Finanzen und Entwicklung war unglaublich positiv und hat eine Grundlage für weitere unserer Überprüfungsarbeiten im Bereich Betrieb und Servicebereitstellung gebildet.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

Was kommt als Nächstes?

„Wir wussten, dass unser Überwachungsprozess einfach sein würde, solange wir uns an die Vorgaben von ISMS.online hielten.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games

Nachdem das Team von G Games die ISO 27001-Zertifizierung erhalten hat, konzentriert es sich derzeit auf die sich entwickelnden Compliance-Herausforderungen in der iGaming-Branche.

Im Zuge der Vorbereitung auf den US-Markt passt das Unternehmen sein Compliance-Management an die US-spezifischen regulatorischen Anforderungen an. In einer wettbewerbsintensiven und stark regulierten Branche behält G Games mit seinem konsequenten Fokus auf proaktive Compliance und die effiziente Verwaltung und Sicherung von Kunden-, Geschäfts- und Partnerdaten die Nase vorn.

„Als Nächstes werden wir den US-Markt erschließen und auf die iGaming-Branche kommen immer mehr Compliance-Herausforderungen zu. Um auf beides vorbereitet zu sein, werden wir unsere aktuelle Plattform anpassen und ausbauen.“

Helen Walton Chief Commercial Officer und Mitbegründer, G Games