Wie Moore-Wilson die ISO 27001-Konformität mit ISMS.online optimierte
ISO 27001-Erfolg
Konsolidierte Prozesse
Reduzierter manueller Arbeitsaufwand
Über Moore-Wilson
Moore-Wilson ist eine der größten Digitalagenturen Großbritanniens und bietet digitale Marketingdienstleistungen für Kunden von NGOs bis hin zu Regierungsorganisationen und öffentlichen Einrichtungen. Das Unternehmen erstellt, gestaltet und entwickelt Kundenwebsites und bietet einen vollständig verwalteten Webhosting-Service, traditionelle Branding- und Designelemente sowie digitales Marketing.
Die Herausforderung
Moore-Wilson arbeitet mit Kunden zusammen, die von Nichtregierungsorganisationen über Regierungsorganisationen bis hin zu öffentlichen Einrichtungen reichen.
Informationssicherheit steht im Mittelpunkt, da das Unternehmen eine breite Palette digitaler Dienstleistungen anbietet. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass die vom Team erstellten Websites während des gesamten Entwicklungsprozesses sicher sind.
Wir sind ein kleines Unternehmen, das mit Großkunden zu tun hat; deren Ansprüchen gerecht zu werden, ist für ein kleines Unternehmen eine Herausforderung.
Jasper Hargreaves Technologievorstand, Moore-Wilson
Die ISO 27001-Zertifizierung war unerlässlich, um das Sicherheitsengagement des Unternehmens zu demonstrieren und die Kundenanforderungen zu erfüllen. Das Team nutzte ein Governance-, Risiko- und Compliance-Tool, das seinen Anforderungen nicht gerecht wurde. Daher suchte das Team aktiv nach einer neuen Plattform, die das ISO 27001-Compliance-Management von Moore-Wilson unterstützen und dem Unternehmen die Zertifizierung ermöglichen sollte.
Wir hatten zuvor ein anderes Governance- und Compliance-Tool verwendet. Damit kamen wir nie richtig zurecht, und einer unserer Kunden empfahl uns ISMS.online mit den Worten: „Es ist großartig; wir nutzen es.“ Also haben wir es ausprobiert, und es war ein Unterschied wie Tag und Nacht.
Jasper Hargreaves Technologievorstand, Moore-Wilson
Die Lösung
Moore-Wilson setzte die ISMS.online-Plattform ein, um den Weg zur ISO 27001-Konformität und -Zertifizierung zu unterstützen.
Jasper und sein Team machten sich schnell mit der Plattform vertraut und empfanden die Benutzeroberfläche als benutzerfreundlich und intuitiv. Das Team nutzte die Funktion „Virtual Coach“, die eine Bibliothek mit Videos, Checklisten und Anleitungen zur Implementierung von ISO 27001 bietet, sowie die vorkonfigurierte HeadStart-Datenbank der Plattform mit Tools, Frameworks, Richtlinien und Kontrollen.
Der virtuelle Coach und die HeadStart-Materialien gehörten für uns zu den nützlichsten Funktionen, ebenso wie die Art und Weise, wie die Plattform vernetzt und gestaltet ist, um alle Inhalte zusammenzuführen und Querverweise zu ermöglichen. Diese drei Aspekte bilden das Herzstück des Ganzen.
Jasper Hargreaves Technologievorstand, Moore-Wilson
Das ISO 27001-Framework, das Teil der HeadStart-Inhalte war, und die Unterstützung des ISMS.online-Kundenerfolgsteams ermöglichten Moore-Wilson die Optimierung seines Compliance-Prozesses. Die vorgefertigten Vorlagen ermöglichten es Moore-Wilson, den manuellen Arbeitsaufwand bei der Entwicklung von Prozessen, Richtlinien und Kontrollen zu reduzieren und den Zeitaufwand für die Vorbereitung auf die ISO 27001-Zertifizierung zu verringern.
Unsere größte Herausforderung war ansonsten immer der Zeitfaktor. Ohne das vorgegebene Rahmenwerk hätten wir noch größere Schwierigkeiten gehabt.
Jasper Hargreaves Technologievorstand, Moore-Wilson
Das Ergebnis
Das Unternehmen hat mithilfe der ISMS.online-Plattform erfolgreich ein ISO 27001-konformes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) aufgebaut und sein internes Audit der Stufe 1 nach ISO 27001 abgeschlossen. Das interne Audit der Stufe 2 ist gebucht.
Die Plattform hat uns dabei geholfen, sofort loszulegen, anstatt zu versuchen, es auszuarbeiten.
Jasper Hargreaves Technologievorstand, Moore-Wilson
Unser Kundenerfolgsteam leistete während des Compliance-Prozesses des Unternehmens mit regelmäßigen Check-in-Anrufen und fortlaufendem E-Mail-Support unschätzbare Unterstützung.
Das Team von ISMS.online war hervorragend, und ohne sie wäre es nicht dasselbe gewesen.
Jasper Hargreaves Technologievorstand, Moore-Wilson
Jasper fügte hinzu: „Selbst wenn es nur ein vierzehntägiges Telefonat mit einem Success Manager war, um zu fragen, wo wir stehen, hält es uns auf Kurs und hilft uns, Verantwortung zu übernehmen. Ich kenne viele Lieferanten mit Customer Success Managern, aber keiner von ihnen war auch nur annähernd so gut wie das, was wir bei ISMS.online erlebt haben.“
Was kommt als nächstes
Das Unternehmen bereitet sich derzeit auf sein internes ISO 27001 Stufe 2 Audit vor und hat sein externes Stufe 1 Audit bereits gebucht.
Die Zertifizierung wird Moore-Wilsons kontinuierliches Engagement für das Informationssicherheitsmanagement unterstreichen und es dem Unternehmen ermöglichen, die Sicherheitsanforderungen seiner Kunden an Lieferanten zu erfüllen und auch im Zuge des weiteren Unternehmenswachstums eine robuste Sicherheitslage aufrechtzuerhalten.
Ich möchte gar nicht daran denken, die Lösung nicht zu nutzen oder zu versuchen, ISO 27001 auf einem anderen Weg umzusetzen.
Jasper Hargreaves Technologievorstand, Moore-Wilson
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