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Die Grundlagen der sicheren Informationsübertragung: ISO 27001 5.14

Der Zweck von ISO 27001:2022 Anhang A 5.14 besteht darin, die Sicherheit aller Benutzergeräte zu gewährleisten.

Das bedeutet, dass Maßnahmen zum Schutz der Geräte vor Schadsoftware und anderen Bedrohungen sowie zur Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der darauf gespeicherten Daten getroffen werden müssen.

ISO 27001:2022 Anhang A Control 5.14 verpflichtet Organisationen, die notwendigen Regeln, Verfahren oder Verträge zu installieren, um die Datensicherheit zu gewährleisten, wenn sie intern weitergegeben oder an externe Parteien gesendet werden.

Eigentum an ISO 27001:2022 Anhang A Kontrolle 5.14

Die Unterstützung und Akzeptanz der Geschäftsleitung ist für die Gestaltung und Umsetzung von Vorschriften, Protokollen und Verträgen von entscheidender Bedeutung.

Allerdings ist die Zusammenarbeit und das Fachwissen verschiedener Akteure innerhalb der Organisation, etwa der Rechtsabteilung, des IT-Personals und der obersten Führungsebene, unerlässlich.

Das Rechtsteam sollte sicherstellen, dass die Organisation Übertragungsvereinbarungen abschließt, die ISO 27001:2022 Anhang A Kontrolle 5.14 entsprechen. Darüber hinaus sollte das IT-Team aktiv an der Festlegung und Durchführung von Kontrollen zum Schutz der Daten beteiligt sein, wie in 5.14 angegeben.




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Allgemeine Leitlinien zu ISO 27001:2022 Anhang A 5.14

Um die Einhaltung von 5.14 sicherzustellen, müssen Regeln, Verfahren und Vereinbarungen erstellt werden, einschließlich einer Datenübertragungsrichtlinie, die speziell auf das Thema zugeschnitten ist und den übertragenen Daten entsprechend der ihnen zugewiesenen Klassifizierung ein angemessenes Schutzniveau verleiht.

Das Sicherheitsniveau sollte im Verhältnis zur Wichtigkeit und Sensibilität der gesendeten Daten stehen. ISO 27001:2022 Anhang A 5.14 verlangt von Organisationen außerdem, Übertragungsvereinbarungen mit Empfänger-Drittparteien abzuschließen, um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten.

ISO 27001:2022 Annex A Control 5.14 kategorisiert Übertragungsarten in drei Gruppen:

  • Elektronische Übertragung.
  • Physik Speichermedium Übertragung.
  • Mündliche Übertragung.

Bevor wir mit der detaillierten Beschreibung der spezifischen Anforderungen der einzelnen Übertragungsarten fortfahren, ISO 27001:2022 Anhang A Control 5.14 beschreibt die Elemente, die in allen Vorschriften, Verfahren und Verträgen im Zusammenhang mit allen drei Übertragungen im Allgemeinen vorhanden sein müssen:

  • Organisationen müssen auf der Grundlage der Geheimhaltungsstufe der Informationen geeignete Kontrollen festlegen, um diese während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Abfangen, Vervielfältigung, Zerstörung und Denial-of-Service-Angriffen zu schützen.
  • Organisationen müssen die Lieferkette während des Transports im Auge behalten und Kontrollen einrichten und durchführen, um die Rückverfolgbarkeit der Daten zu gewährleisten.
  • Geben Sie an, wer an der Datenübertragung beteiligt ist, und geben Sie deren Kontaktinformationen an, z. B. die Dateneigentümer und das Sicherheitspersonal.
  • Im Falle einer Datenschutzverletzung erfolgt eine Haftungsverteilung.
  • Implementieren Sie ein Etikettierungssystem, um den Überblick über Artikel zu behalten.
  • Sicherstellen, dass der Transferservice verfügbar ist.
  • Richtlinien zu den Methoden von Informationsübertragung sollten themenspezifisch entwickelt werden.
  • Richtlinien zum Speichern und Entsorgen aller Geschäftsdokumente, einschließlich Nachrichten, müssen befolgt werden.
  • Untersuchen Sie die Auswirkungen geltender Gesetze, Vorschriften oder anderer Verpflichtungen auf die Übertragung.

Ergänzende Anleitung zur elektronischen Übertragung

ISO 27001:2022 Annex A Control 5.14 beschreibt die spezifischen Inhaltsanforderungen für Regeln, Verfahren und Vereinbarungen im Zusammenhang mit den drei Arten von Übertragungen. Die inhaltlichen Mindestanforderungen müssen bei allen dreien eingehalten werden.

Regeln, Vereinbarungen und Verfahren sollten bei der elektronischen Übermittlung von Informationen die folgenden Überlegungen berücksichtigen:

  • Die Identifizierung und Abwehr von Malware-Angriffen ist von größter Bedeutung. Es ist wichtig, dass Sie die neueste Technologie verwenden, um Angriffe durch Schadsoftware zu erkennen und zu verhindern.
  • Gewährleistung der Sicherheit vertraulicher Informationen finden Sie in den gesendeten Anhängen.
  • Stellen Sie sicher, dass Mitteilungen an die richtigen Empfänger gesendet werden, indem Sie das Risiko vermeiden, an eine falsche E-Mail-Adresse, Adresse oder Telefonnummer zu senden.
  • Holen Sie die Erlaubnis ein, bevor Sie mit der Nutzung öffentlicher Kommunikationsdienste beginnen.
  • Beim Senden von Daten über öffentliche Netzwerke sollten strengere Authentifizierungsmethoden eingesetzt werden.
  • Einschränkung der Nutzung elektronischer Kommunikationsdienste, z. B. Verbot der automatisierten Weiterleitung.
  • Weisen Sie das Personal an, die Nutzung von Kurznachrichten- oder Instant-Message-Diensten zur Weitergabe vertraulicher Daten zu vermeiden, da der Inhalt von Unbefugten in öffentlichen Bereichen eingesehen werden könnte.
  • Informieren Sie Mitarbeiter und andere interessierte Parteien über die Schutzrisiken, die Faxgeräte mit sich bringen können, wie z. B. unbefugten Zugriff oder die Fehlleitung von Nachrichten an bestimmte Nummern.



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Ergänzende Anleitung zur Übertragung physischer Speichermedien

Wenn Informationen physisch weitergegeben werden, sollten Regeln, Verfahren und Vereinbarungen Folgendes umfassen:

  • Die Parteien sind dafür verantwortlich, sich gegenseitig über die Übermittlung, den Versand und den Empfang von Informationen zu informieren.
  • Sicherstellen, dass die Nachricht richtig adressiert und ordnungsgemäß gesendet wird.
  • Eine gute Verpackung verhindert, dass der Inhalt während des Transports beschädigt wird. Beispielsweise sollte die Verpackung hitze- und feuchtigkeitsbeständig sein.
  • Die Geschäftsführung hat sich auf eine zuverlässige, autorisierte Kurierliste geeinigt.
  • Ein Überblick über die Standards zur Kurieridentifizierung.
  • Für sensible und kritische Informationen sollten manipulationssichere Beutel verwendet werden.
  • Die Überprüfung der Identität von Kurieren ist wichtig.
  • Diese Liste von Drittanbietern, geordnet nach ihrem Serviceniveau, bietet Transport- oder Kurierdienste an und wurde genehmigt.
  • Notieren Sie in einem Protokoll den Zeitpunkt der Lieferung, den autorisierten Empfänger, die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen und die Empfangsbestätigung am Bestimmungsort.

Ergänzende Anleitung zur mündlichen Übertragung

Das Personal muss gemäß ISO 27001:2022 Anhang A Kontrolle 5.14 auf die Risiken aufmerksam gemacht werden, die mit dem Austausch von Informationen innerhalb der Organisation oder der Übermittlung von Daten an externe Parteien verbunden sind. Zu diesen Risiken gehören:

  • Sie sollten davon absehen, vertrauliche Angelegenheiten in unsicheren öffentlichen Kanälen oder in öffentlichen Bereichen zu besprechen.
  • Man sollte keine Voicemails mit vertraulichen Informationen hinterlassen, da die Gefahr einer Wiedergabe durch Unbefugte besteht und das Risiko einer Weiterleitung an Dritte besteht.
  • Einzelpersonen, sowohl Mitarbeiter als auch andere relevante Dritte, sollten überprüft werden, bevor ihnen Zutritt zu Gesprächen gewährt wird.
  • Räume, die für vertrauliche Gespräche genutzt werden, sollten mit der erforderlichen Schalldämmung ausgestattet sein.
  • Vor der Aufnahme eines sensiblen Dialogs sollte ein Haftungsausschluss abgegeben werden.



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Änderungen und Unterschiede zur ISO 27001:2013?

ISO 27001:2022 Anhang A 5.14 ersetzt ISO 27001:2013 Anhang A 13.2.1, 13.2.2 und 13.2.3.

Die beiden Kontrollen weisen eine gewisse Ähnlichkeit auf, zwei wesentliche Unterschiede machen die Anforderungen von 2022 jedoch anspruchsvoller.

Spezifische Anforderungen für elektrische, physische und verbale Übertragungen

Abschnitt 13.2.3 in der Fassung von 2013 regelt die besonderen Anforderungen an die Übermittlung von Daten im elektronischen Nachrichtenverkehr.

Es wurde jedoch nicht speziell auf die Übermittlung von Informationen durch verbale oder physische Mittel eingegangen.

Im Vergleich dazu identifiziert die Version 2022 präzise drei Arten der Informationsübermittlung und beschreibt die erforderlichen Inhalte für jede davon einzeln.

ISO 27001:2022 legt strengere Anforderungen für die elektronische Übertragung fest

Abschnitt 13.2.3 der Version 2022 legt strengere Anforderungen an den Inhalt von Vereinbarungen zur elektronischen Nachrichtenübermittlung fest.

Organisationen müssen neue Vorschriften für digitale Übertragungen in Form von Regeln, Verfahren und Verträgen für ISO 27001:2022 konkretisieren und umsetzen.

Beispielsweise sollten Organisationen ihre Mitarbeiter davor warnen, SMS-Dienste bei der Übermittlung sensibler Informationen zu nutzen.

Detaillierte Anforderungen für physische Übertragungen

Die Version 2022 sieht strengere Vorschriften für die physische Übertragung von Speichermedien vor. Es ist beispielsweise gründlicher bei der Authentifizierung von Kurieren und schützt vor verschiedenen Formen von Schäden.

Strukturelle Veränderungen

In der Fassung von 2013 wurde ausdrücklich auf die notwendigen Anforderungen von Informationsübermittlungsverträgen hingewiesen. Die „Regeln“ und „Verfahren“ wurden jedoch nicht im Detail beschrieben.

Für ISO 27001:2022 werden für jeden der drei Ansätze spezifische Kriterien dargelegt.

Tabelle aller ISO 27001:2022 Anhang A-Kontrollen

In der folgenden Tabelle finden Sie weitere Informationen zu jeder einzelnen ISO 27001:2022 Anhang A-Kontrolle.

ISO 27001:2022 Organisationskontrollen
Anhang A Kontrolltyp ISO/IEC 27001:2022 Anhang A Kennung ISO/IEC 27001:2013 Anhang A Kennung Anhang A Name
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.1 Anhang A 5.1.1
Anhang A 5.1.2
Richtlinien zur Informationssicherheit
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.2 Anhang A 6.1.1 Rollen und Verantwortlichkeiten im Bereich Informationssicherheit
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.3 Anhang A 6.1.2 Aufgabentrennung
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.4 Anhang A 7.2.1 Führungsaufgaben
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.5 Anhang A 6.1.3 Kontakt mit Behörden
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.6 Anhang A 6.1.4 Kontakt mit speziellen Interessengruppen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.7 NEU Threat Intelligence
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.8 Anhang A 6.1.5
Anhang A 14.1.1
Informationssicherheit im Projektmanagement
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.9 Anhang A 8.1.1
Anhang A 8.1.2
Inventar der Informationen und anderer damit verbundener Vermögenswerte
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.10 Anhang A 8.1.3
Anhang A 8.2.3
Akzeptable Nutzung von Informationen und anderen damit verbundenen Vermögenswerten
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.11 Anhang A 8.1.4 Rückgabe von Vermögenswerten
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.12 Anhang A 8.2.1 Klassifizierung von Informationen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.13 Anhang A 8.2.2 Kennzeichnung von Informationen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.14 Anhang A 13.2.1
Anhang A 13.2.2
Anhang A 13.2.3
Informationsübertragung
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.15 Anhang A 9.1.1
Anhang A 9.1.2
Zugangskontrolle
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.16 Anhang A 9.2.1 Identitätsmanagement
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.17 Anhang A 9.2.4
Anhang A 9.3.1
Anhang A 9.4.3
Authentifizierungsinformationen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.18 Anhang A 9.2.2
Anhang A 9.2.5
Anhang A 9.2.6
Zugangsrechte
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.19 Anhang A 15.1.1 Informationssicherheit in Lieferantenbeziehungen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.20 Anhang A 15.1.2 Adressierung der Informationssicherheit in Lieferantenvereinbarungen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.21 Anhang A 15.1.3 Management der Informationssicherheit in der IKT-Lieferkette
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.22 Anhang A 15.2.1
Anhang A 15.2.2
Überwachung, Überprüfung und Änderungsmanagement von Lieferantendienstleistungen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.23 NEU Informationssicherheit für die Nutzung von Cloud-Diensten
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.24 Anhang A 16.1.1 Planung und Vorbereitung des Managements von Informationssicherheitsvorfällen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.25 Anhang A 16.1.4 Bewertung und Entscheidung zu Informationssicherheitsereignissen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.26 Anhang A 16.1.5 Reaktion auf Informationssicherheitsvorfälle
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.27 Anhang A 16.1.6 Aus Informationssicherheitsvorfällen lernen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.28 Anhang A 16.1.7 Beweissammlung
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.29 Anhang A 17.1.1
Anhang A 17.1.2
Anhang A 17.1.3
Informationssicherheit bei Störungen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.30 NEU IKT-Bereitschaft für Geschäftskontinuität
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.31 Anhang A 18.1.1
Anhang A 18.1.5
Rechtliche, gesetzliche, behördliche und vertragliche Anforderungen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.32 Anhang A 18.1.2 Rechte an geistigem Eigentum
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.33 Anhang A 18.1.3 Schutz von Aufzeichnungen
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.34 Anhang A 18.1.4 Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.35 Anhang A 18.2.1 Unabhängige Überprüfung der Informationssicherheit
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.36 Anhang A 18.2.2
Anhang A 18.2.3
Einhaltung von Richtlinien, Regeln und Standards für die Informationssicherheit
Organisatorische Kontrollen Anhang A 5.37 Anhang A 12.1.1 Dokumentierte Betriebsabläufe
ISO 27001:2022 Personenkontrollen
Anhang A Kontrolltyp ISO/IEC 27001:2022 Anhang A Kennung ISO/IEC 27001:2013 Anhang A Kennung Anhang A Name
Menschenkontrollen Anhang A 6.1 Anhang A 7.1.1 Rekrutierung
Menschenkontrollen Anhang A 6.2 Anhang A 7.1.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen
Menschenkontrollen Anhang A 6.3 Anhang A 7.2.2 Informationssicherheitsbewusstsein, Bildung und Schulung
Menschenkontrollen Anhang A 6.4 Anhang A 7.2.3 Disziplinarverfahren
Menschenkontrollen Anhang A 6.5 Anhang A 7.3.1 Verantwortlichkeiten nach Beendigung oder Wechsel des Arbeitsverhältnisses
Menschenkontrollen Anhang A 6.6 Anhang A 13.2.4 Vertraulichkeits- oder Geheimhaltungsvereinbarungen
Menschenkontrollen Anhang A 6.7 Anhang A 6.2.2 Fernarbeit
Menschenkontrollen Anhang A 6.8 Anhang A 16.1.2
Anhang A 16.1.3
Berichterstattung über Informationssicherheitsereignisse
Physische Kontrollen nach ISO 27001:2022
Anhang A Kontrolltyp ISO/IEC 27001:2022 Anhang A Kennung ISO/IEC 27001:2013 Anhang A Kennung Anhang A Name
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.1 Anhang A 11.1.1 Physische Sicherheitsbereiche
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.2 Anhang A 11.1.2
Anhang A 11.1.6
Physischer Eintritt
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.3 Anhang A 11.1.3 Sicherung von Büros, Räumen und Einrichtungen
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.4 NEU Physische Sicherheitsüberwachung
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.5 Anhang A 11.1.4 Schutz vor physischen und umweltbedingten Bedrohungen
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.6 Anhang A 11.1.5 Arbeiten in sicheren Bereichen
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.7 Anhang A 11.2.9 Klarer Schreibtisch und klarer Bildschirm
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.8 Anhang A 11.2.1 Standort und Schutz der Ausrüstung
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.9 Anhang A 11.2.6 Sicherheit von Vermögenswerten außerhalb des Betriebsgeländes
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.10 Anhang A 8.3.1
Anhang A 8.3.2
Anhang A 8.3.3
Anhang A 11.2.5
Speichermedien
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.11 Anhang A 11.2.2 Unterstützende Dienstprogramme
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.12 Anhang A 11.2.3 Verkabelungssicherheit
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.13 Anhang A 11.2.4 Wartung der Ausrüstung
Physikalische Kontrollen Anhang A 7.14 Anhang A 11.2.7 Sichere Entsorgung oder Wiederverwendung von Geräten
ISO 27001:2022 Technologische Kontrollen
Anhang A Kontrolltyp ISO/IEC 27001:2022 Anhang A Kennung ISO/IEC 27001:2013 Anhang A Kennung Anhang A Name
Technologische Kontrollen Anhang A 8.1 Anhang A 6.2.1
Anhang A 11.2.8
Benutzer-Endpunktgeräte
Technologische Kontrollen Anhang A 8.2 Anhang A 9.2.3 Privilegierte Zugriffsrechte
Technologische Kontrollen Anhang A 8.3 Anhang A 9.4.1 Beschränkung des Informationszugriffs
Technologische Kontrollen Anhang A 8.4 Anhang A 9.4.5 Zugang zum Quellcode
Technologische Kontrollen Anhang A 8.5 Anhang A 9.4.2 Sichere Authentifizierung
Technologische Kontrollen Anhang A 8.6 Anhang A 12.1.3 Kapazitätsmanagement
Technologische Kontrollen Anhang A 8.7 Anhang A 12.2.1 Schutz vor Malware
Technologische Kontrollen Anhang A 8.8 Anhang A 12.6.1
Anhang A 18.2.3
Management technischer Schwachstellen
Technologische Kontrollen Anhang A 8.9 NEU Configuration Management
Technologische Kontrollen Anhang A 8.10 NEU Löschen von Informationen
Technologische Kontrollen Anhang A 8.11 NEU Datenmaskierung
Technologische Kontrollen Anhang A 8.12 NEU Verhinderung von Datenlecks
Technologische Kontrollen Anhang A 8.13 Anhang A 12.3.1 Informationssicherung
Technologische Kontrollen Anhang A 8.14 Anhang A 17.2.1 Redundanz von Informationsverarbeitungseinrichtungen
Technologische Kontrollen Anhang A 8.15 Anhang A 12.4.1
Anhang A 12.4.2
Anhang A 12.4.3
Protokollierung
Technologische Kontrollen Anhang A 8.16 NEU Überwachungsaktivitäten
Technologische Kontrollen Anhang A 8.17 Anhang A 12.4.4 Uhrensynchronisation
Technologische Kontrollen Anhang A 8.18 Anhang A 9.4.4 Nutzung privilegierter DienstprogrammeZugriffsrechte
Technologische Kontrollen Anhang A 8.19 Anhang A 12.5.1
Anhang A 12.6.2
Installation von Software auf Betriebssystemen
Technologische Kontrollen Anhang A 8.20 Anhang A 13.1.1 Netzwerksicherheit
Technologische Kontrollen Anhang A 8.21 Anhang A 13.1.2 Sicherheit von Netzwerkdiensten
Technologische Kontrollen Anhang A 8.22 Anhang A 13.1.3 Trennung von Netzwerken
Technologische Kontrollen Anhang A 8.23 NEU Web-Filter
Technologische Kontrollen Anhang A 8.24 Anhang A 10.1.1
Anhang A 10.1.2
Verwendung von Kryptographie
Technologische Kontrollen Anhang A 8.25 Anhang A 14.2.1 Sicherer Entwicklungslebenszyklus
Technologische Kontrollen Anhang A 8.26 Anhang A 14.1.2
Anhang A 14.1.3
Anforderungen an die Anwendungssicherheit
Technologische Kontrollen Anhang A 8.27 Anhang A 14.2.5 Sichere Systemarchitektur und technische Prinzipien. Lernen aus Informationssicherheitsvorfällen.
Technologische Kontrollen Anhang A 8.28 NEU Sichere Codierung
Technologische Kontrollen Anhang A 8.29 Anhang A 14.2.8
Anhang A 14.2.9
Sicherheitstests in Entwicklung und Akzeptanz
Technologische Kontrollen Anhang A 8.30 Anhang A 14.2.7 Ausgelagerte Entwicklung
Technologische Kontrollen Anhang A 8.31 Anhang A 12.1.4
Anhang A 14.2.6
Trennung von Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen
Technologische Kontrollen Anhang A 8.32 Anhang A 12.1.2
Anhang A 14.2.2
Anhang A 14.2.3
Anhang A 14.2.4
Change Control
Technologische Kontrollen Anhang A 8.33 Anhang A 14.3.1 Testinformationen
Technologische Kontrollen Anhang A 8.34 Anhang A 12.7.1 Schutz von Informationssystemen während Audittests




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David Holloway

, Chief Marketing Officer

David Holloway ist Chief Marketing Officer bei ISMS.online und verfügt über mehr als vier Jahre Erfahrung in den Bereichen Compliance und Informationssicherheit. Als Teil des Führungsteams konzentriert sich David darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, sich sicher in komplexen regulatorischen Umgebungen zurechtzufinden und Strategien zu entwickeln, die Geschäftsziele mit wirkungsvollen Lösungen in Einklang bringen. Er ist außerdem Co-Moderator des Podcasts „Phishing For Trouble“, in dem er sich mit spektakulären Cybersicherheitsvorfällen befasst und wertvolle Erkenntnisse vermittelt, die Unternehmen dabei helfen, ihre Sicherheits- und Compliance-Praktiken zu stärken.

ISO 27001:2022 Anhang A Kontrollen

Organisatorische Kontrollen