Was ist ISO 9000?

ISO 9000

ISO 9000 ist eine Familie internationaler Normen, die die Prinzipien und Rahmenbedingungen für Qualitätsmanagementsysteme (QMS) definiert und Unternehmen dabei unterstützt, gleichbleibende Qualität, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen. Zu den Kernprinzipien gehören Kundenorientierung, Führung, Prozesseffizienz und evidenzbasierte Entscheidungsfindung.

Die ISO 9000 ist eine Gruppe von Normen der Internationalen Organisation für Normung (ISO).

Die Normenreihe ISO 9000 umfasst die Normen 9001:2015, 9000:2015, 9004:2009 und 9011:2011. Eine Organisation kann nur durch die ISO 9001-Zertifizierung zertifiziert werden.

ISO 9000 legt die Standards für Qualitätsmanagement und -sicherung für Unternehmen aller Größen und Branchen fest und umfasst die folgenden Bereiche:

Kundenorientierung
Management
Engagement von Menschen
Prozessansatz
Verbesserung
Evidenzbasierte Entscheidungsfindung
Beziehungsmanagement

Mike Jennings

Mike ist der Manager des Integrierten Managementsystems (IMS) hier bei ISMS.online. Zusätzlich zu seiner täglichen Verantwortung, dafür zu sorgen, dass das IMS-Sicherheitsvorfallsmanagement, Bedrohungsinformationen, Korrekturmaßnahmen, Risikobewertungen und Audits effektiv verwaltet und auf dem neuesten Stand gehalten werden, ist Mike ein zertifizierter leitender Auditor für ISO 27001 und ist dies auch weiterhin Er vertieft seine weiteren Fähigkeiten in den Bereichen Informationssicherheit und Datenschutzmanagement-Standards und -Frameworks, darunter Cyber Essentials, ISO 27001 und viele mehr.

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