Actual Experience beschleunigt seine Sicherheitsaudits mit ISMS.online um über 50 %

Erreichen von ISO 27001
IT-Service
Mittelstand
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Tatsächliche Erfahrung sorgt dafür, dass die digitale Welt richtig funktioniert, indem es ein nachhaltiges digitales menschliches Arbeitserlebnis von überall aus bietet. Durch datengesteuerte Erkenntnisse geben sie ihren Kunden die Klarheit und das Vertrauen, nachhaltige Ökosysteme in ihren Organisationen aufzubauen.

Die Herausforderung

Actual Experience verfügt über ein globales Publikum von Personal- und IT-Führungskräften, die sich weltweit auf ihre digitale Arbeitsplatztechnologie verlassen. Ihre Kunden sind äußerst sicherheitsbewusst und verfügen nicht nur selbst über ISO 27001, sondern erwarten dies auch von ihrer Lieferkette. Selbstverständlich hatte die Informationssicherheit für Actual Experience oberste Priorität und war ein Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Transparenz bei seinen Unternehmenskunden.

„Aufgrund der Anforderungen unserer Kunden hatten wir das Gefühl, dass wir bereits die ISO 27001-Norm erfüllen, wollten ihnen aber zeigen, dass wir ihr Feedback ernst nehmen. Es war jedoch ebenso wichtig, dass die ISO 27001-Zertifizierung nicht nur eine Übung zum Ankreuzen war – wir wollten, dass der Prozess einen Mehrwert für unser Unternehmen als Ganzes schafft.“
Bonnie Woodcraft Tatsächliche Erfahrung

Actual Experience wusste, dass die Erreichung der ISO 27001 das Risiko und den Aufwand für Kunden bei der Durchführung ihrer eigenen Due-Diligence-Prüfung verringern würde. Ohne die Zertifizierung mussten sie sich umfangreichen und zeitaufwändigen Sicherheitsüberprüfungen unterziehen, was ihren Verkaufsprozess oft verlangsamte. Sie brauchten eine nahtlose Lösung, um den Arbeitsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig evidenzbasierte Compliance bereitzustellen – einen zentralen Ort, den Kunden bei der Prüfung einfach nutzen und navigieren konnten.

Die Lösung

Die vorkonfigurierten Governance-, Risiko- und Compliance-Tools von ISMS.online ermöglichten den sofortigen Start von Actual Experience. Unsere Experten arbeiteten mit Actual Experience zusammen, um die Nutzung der Plattform zu beschleunigen, indem sie ein internes Audit ihres ISMS durchführten, das ihnen dabei half, schnell und effizient Verbesserungen vorzunehmen und etwaige Fallstricke zu vermeiden.

„Die Audits, die wir durch das kompetente Team von ISMS.online durchgeführt haben, waren bei jedem Schritt hilfreich. Anfangs erhielten wir viele nützliche Rückmeldungen, die uns die Erkenntnisse gaben, die wir brauchten, um aktiv erfolgreich zu sein. Bei den folgenden Audits haben sie sich auf unsere Ecken und Kanten konzentriert und uns dabei geholfen, diese auszugleichen.“
Bonnie Woodcraft Tatsächliche Erfahrung

Actual Experience schätzte auch unsere dynamische Risikomanagementfunktion, die die Koordinierung von Risiken und Behandlung automatisierte und so wertvolle Zeit und Mühe sparte. Actual Experience nutzte unsere Assured Results Method und Virtual Coach-Anleitung, um durch die verschiedenen ISMS-Dokumente, -Richtlinien und -Kontrollen zu navigieren und die erforderlichen Nachweise für ihr ISO 27001-Zertifizierungsaudit zu erstellen, wobei alles an einem Ort leicht zugänglich und verwaltet werden konnte.

„Unsere Zertifizierungsprüfer waren von unserer Organisation beeindruckt und empfanden unsere Dokumente als übersichtlich, leicht lesbar, leicht zugänglich und gründlich.“
Bonnie Woodcraft Tatsächliche Erfahrung

Das Tool „ISMS.online“ hat uns bei unseren Compliance-Anforderungen enorm geholfen. Es hat die Zeit, die wir für Sicherheitsüberprüfungen benötigen, um mehr als die Hälfte verkürzt.

BONNIE WOODCRAFT, SICHERHEITSANALYST, TATSÄCHLICHE ERFAHRUNG

Das Ergebnis

Actual Experience hat zum ersten Mal die ISO 27001-Zertifizierung erhalten, was die Belastung des Teams verringert und das Vertrauen der Kunden sowie deren Reputation auf dem Markt gestärkt hat.

Der Einsatz von ISMS.online führte zu einer erheblichen Zeitersparnis für Actual Experience. Bonnie schätzt, dass ISMS.online ihnen geholfen hat, ihren Sicherheitsauditprozess um über 50 % zu verkürzen. Ohne ISO 27001-Zertifizierung würden ihre Sicherheitsaudits sechs Wochen dauern. Jetzt nehmen sie zwei – das ist eine erhebliche Verbesserung dank klarer Transparenz und Übersicht über ihr Risikoprofil, wobei Echtzeit-Einblicke eine kontinuierliche Verbesserung und Wachstum vorantreiben.

„Das ISMS.online-Tool hat uns bei unseren Compliance-Anforderungen enorm geholfen. Es hat die Zeit, die wir für Sicherheitsüberprüfungen benötigen, um mehr als die Hälfte verkürzt, es hat uns Einblick in wichtige Risiken verschafft und ist hervorragend bei der Nachverfolgung von Dokumenten und der Versionskontrolle.“
Bonnie Woodcraft Tatsächliche Erfahrung

Struktur & Organisation

Actual Experience hat ISMS.online angenommen und legt damit die Messlatte höher, indem es ihrem Unternehmen ermöglicht, die Leistung ihres ISMS zu visualisieren, zu berichten, zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern. Mit Blick auf die Zukunft geht Actual Experience davon aus, dass die Plattform noch mehr Nutzen bringen wird, da sie dem Unternehmen vollständige Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten bietet, wenn sein Unternehmen wächst.

„Unser ISMS ist eine sich ständig weiterentwickelnde Struktur. Je reifer wir als Unternehmen werden, desto größer wird auch unsere Bereitschaft zu Veränderungen und Risiken – und so kommt uns die Wandelbarkeit der Plattform bei unserem Wachstum zugute. ”
Bonnie Woodcraft Tatsächliche Erfahrung

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