Tatsächliche Erfahrung sorgt dafür, dass die digitale Welt richtig funktioniert, indem es ein nachhaltiges digitales menschliches Arbeitserlebnis von überall aus bietet. Durch datengesteuerte Erkenntnisse geben sie ihren Kunden die Klarheit und das Vertrauen, nachhaltige Ökosysteme in ihren Organisationen aufzubauen.
Die Herausforderung
Actual Experience verfügt über ein globales Publikum von Personal- und IT-Führungskräften, die sich weltweit auf ihre digitale Arbeitsplatztechnologie verlassen. Ihre Kunden sind äußerst sicherheitsbewusst und verfügen nicht nur selbst über ISO 27001, sondern erwarten dies auch von ihrer Lieferkette. Selbstverständlich hatte die Informationssicherheit für Actual Experience oberste Priorität und war ein Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Transparenz bei seinen Unternehmenskunden.
„Aufgrund der Anforderungen unserer Kunden hatten wir das Gefühl, dass wir bereits die ISO 27001-Norm erfüllen, wollten ihnen aber zeigen, dass wir ihr Feedback ernst nehmen. Es war jedoch ebenso wichtig, dass die ISO 27001-Zertifizierung nicht nur eine Übung zum Ankreuzen war – wir wollten, dass der Prozess einen Mehrwert für unser Unternehmen als Ganzes schafft.“
Tatsächliche Erfahrung
Actual Experience wusste, dass die Erreichung der ISO 27001 das Risiko und den Aufwand für Kunden bei der Durchführung ihrer eigenen Due-Diligence-Prüfung verringern würde. Ohne die Zertifizierung mussten sie sich umfangreichen und zeitaufwändigen Sicherheitsüberprüfungen unterziehen, was ihren Verkaufsprozess oft verlangsamte. Sie brauchten eine nahtlose Lösung, um den Arbeitsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig evidenzbasierte Compliance bereitzustellen – einen zentralen Ort, den Kunden bei der Prüfung einfach nutzen und navigieren konnten.
Die Lösung
Die vorkonfigurierten Governance-, Risiko- und Compliance-Tools von ISMS.online ermöglichten den sofortigen Start von Actual Experience. Unsere Experten arbeiteten mit Actual Experience zusammen, um die Nutzung der Plattform zu beschleunigen, indem sie ein internes Audit ihres ISMS durchführten, das ihnen dabei half, schnell und effizient Verbesserungen vorzunehmen und etwaige Fallstricke zu vermeiden.
„Die Audits, die wir durch das kompetente Team von ISMS.online durchgeführt haben, waren bei jedem Schritt hilfreich. Anfangs erhielten wir viele nützliche Rückmeldungen, die uns die Erkenntnisse gaben, die wir brauchten, um aktiv erfolgreich zu sein. Bei den folgenden Audits haben sie sich auf unsere Ecken und Kanten konzentriert und uns dabei geholfen, diese auszugleichen.“
Tatsächliche Erfahrung
Actual Experience schätzte auch unsere dynamische Risikomanagementfunktion, die die Koordinierung von Risiken und Behandlung automatisierte und so wertvolle Zeit und Mühe sparte. Actual Experience nutzte unsere Assured Results Method und Virtual Coach-Anleitung, um durch die verschiedenen ISMS-Dokumente, -Richtlinien und -Kontrollen zu navigieren und die erforderlichen Nachweise für ihr ISO 27001-Zertifizierungsaudit zu erstellen, wobei alles an einem Ort leicht zugänglich und verwaltet werden konnte.
„Unsere Zertifizierungsprüfer waren von unserer Organisation beeindruckt und empfanden unsere Dokumente als übersichtlich, leicht lesbar, leicht zugänglich und gründlich.“
Tatsächliche Erfahrung