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ISO 27001 IT-Service Kleinbetrieb

Von der ISO 27001 -Implementierung, um Audits mit isms.online zu verfolgen

Über Amigo

Amigo ist eine cloudbasierte Marketing-Technologieplattform, die Marketingideen schnell und kostengünstig in brillante digitale Erlebnisse umwandelt. Durch die Zusammenarbeit mit Marken wie Hertz und IG Group bietet Amigo agiles Marketing, das es Vermarktern ermöglicht, sich auf das Marketing und nicht auf die Technologie zu konzentrieren.


Die Herausforderung

Obwohl es keinen dringenden Grund gab, die ISO 27001-Zertifizierung zu erreichen, erkannte das Führungsteam von Amigo, dass die Unternehmenskunden, die sie gewinnen, zunehmend nach einer Gewährleistung der Informationssicherheit suchten.

Amigo ist stets bestrebt, sich durch Exzellenz zu differenzieren und wollte sein Engagement für Informationssicherheit und den Schutz von Kundendaten durch eine UKAS-akkreditierte ISO 27001-Zertifizierung unter Beweis stellen. Die Herausforderung war eine häufige, insbesondere für ein KMU.

Amigo hatte keine Vollzeitkraft für Informationssicherheit und suchte daher nach Möglichkeiten, den Prozess so weit wie möglich zu automatisieren und zu vereinfachen. Es bestanden nur begrenzte Kenntnisse der ISO-27001-Norm, und man erkannte, dass ein traditioneller, beratungsbasierter Ansatz teuer sein könnte und dennoch den Aufbau einer ISMS-Struktur sowie die Planung und Dokumentation der erforderlichen Arbeitsprozesse notwendig machen würde. Emmie Cooney, Operations Manager bei Amigo, fasste die Herausforderung wie folgt zusammen:

Wir sind ein agiles Unternehmen mit einem technologieaffinen Team und arbeiten daher papierlos; alle Prozesse laufen cloudbasiert ab. Um erfolgreich zu sein, war uns klar, dass wir Technologie benötigen, die unsere Arbeitsweise unterstützt und uns hilft, unsere Ziele mit möglichst geringen Beeinträchtigungen des laufenden Geschäftsbetriebs zu erreichen.

Emmie Cooney Betriebsleiter, Amigo

Die Lösung

Sowohl Amigo als auch ISMS.online erkannten schnell die Synergien zwischen den beiden Organisationen und unseren Arbeitsweisen.

Amigo freute sich, eine bewährte Cloud-Lösung mit einem pragmatischen Ansatz zur Erlangung und Aufrechterhaltung der ISO 27001-Zertifizierung entdeckt zu haben. Das Amigo-Team konnte die Plattform sofort und ohne Schulung nutzen. Emmie sagte: „Wir sind ein sehr ausgelastetes Team und waren daher froh, eine umfassende ISMS-Lösung zu finden, die Frameworks, Inhalte und Tools sowie Expertenberatung beinhaltet. Schließlich liegt unsere Expertise im Bereich Marketingtechnologie, daher unterstützen wir voll und ganz das Prinzip: ‚Warum selbst entwickeln, wenn es schon jemand anderes hervorragend umgesetzt hat!‘“

Die Nutzung von ISMS.online gab uns das Selbstvertrauen, die Fähigkeiten und die Kapazität, einen eher selbstorganisierten Ansatz für ISO 27001 zu verfolgen.

Emmie Cooney Betriebsleiter, Amigo

Das Ergebnis

Der strukturierte Ansatz von ISMS.online und ihre Fokussierung führten dazu, dass sie mit sehr geringem Zeitaufwand und ohne Unterbrechung des normalen Geschäftsbetriebs die ISO 27001-Zertifizierung erlangten.

Ein hervorragendes Informationssicherheitsmanagement ist mittlerweile fest in den Geschäftsprozess integriert, und die Aufrechterhaltung des ISMS erfordert nur minimalen laufenden Aufwand. Emmie erklärte: „Die tatsächliche Implementierungszeit unseres ISMS betrug dank des enormen Vorsprungs, den uns die ISMS.online-Plattform verschaffte, wahrscheinlich nur zwei bis drei Wochen. Ohne das ISMS.online-System oder deutlich höhere Investitionen hätten wir das definitiv nicht geschafft.“

Wir haben unser Überwachungsaudit mit Bravour bestanden – ohne jegliche Beanstandungen. Unser Auditor lobte die Plattform sogar in höchsten Tönen und meinte, er solle sie all seinen Kunden empfehlen!

Emmie Cooney Betriebsleiter, Amigo

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