Das öffentliche Bewusstsein für ihre Datenrechte dürfte groß sein, wenn die DSGVO im nächsten Jahr in Kraft tritt
Die Gefahr, etwas falsch zu machen, wird weithin bekannt gemacht, die Chancen hingegen weniger. Ich bin wahrscheinlich nicht der Einzige, dem aufgefallen ist, dass dieses Wochenende der Beginn einer ernsthaften Medienkommunikation mit der Öffentlichkeit über ihre Rechte zu markieren schien Datenschutz.
Ich gehe davon aus, dass dieser Zug Fahrt aufnehmen wird, während wir uns der Compliance-Frist am 25. Mai 2018 nähern.
Auch wenn es nicht nur um „Verbraucher“ geht (es schützt die Datenschutzrechte aller Einzelpersonen, Mitarbeiter, Patienten, Spender usw.), scheint es doch wahrscheinlich, dass mit der Sensibilisierung die Erwartungen an Organisationen steigen, nachzuweisen, dass sie es richtig machen. Die Folgen eines Fehlers werden sein, dass Verbraucher sich für vertrauenswürdigere Alternativen entscheiden.
Der Wert des Datenschutzvertrauens
Eine aktuelle Studie, die von London Economics, einem führenden spezialisierten Wirtschafts- und Politikberatungsunternehmen, für das britische Ministerium für Kultur, Medien und Sport durchgeführt wurde, zeigte, wie wichtig Vertrauen bei der Betrachtung der Vorteile der DSGVO ist.
Als Antwort darauf antworteten die für den Bericht befragten Datenschutzexperten:
„Nur 21 der 250 … gehen davon aus, dass das Paket von Rechten zur Datenübertragbarkeit, -löschung und -zugang ihre Rentabilität steigern wird.
Bemerkenswert ist, dass die ausführlichen Interviews einen Mangel an Vorstellungskraft und Vorbereitung im Hinblick auf die weitreichenderen Auswirkungen der DSGVO offenbarten, insbesondere Auswirkungen zweiter Ordnung wie die Entstehung neuer datenzentrierter Geschäftsmodelle und Privatsphäre und Datenschutz ein Wettbewerbsvorteil"
Täuschen Sie sich nicht: Da das Bewusstsein der Verbraucher für Datenschutzrechte zunehmen wird, besteht für diejenigen, die es richtig machen, eine große Chance, Marktanteile von denen zu gewinnen, die es nicht tun.
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Der Wert (und die Bedrohungen) personenbezogener Daten nehmen weiter zu, und das Bewusstsein der Verbraucher für die Risiken und die geltenden Gesetze wächst weiter.
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DSGVO und Datenschutzzusicherungen
Das Vertrauen der Verbraucher ist einer der heiligen Grale für verantwortungsbewusste Organisationen, die dies auch mit Gewinn gleichsetzen können.
Wir haben jetzt gesehen, welche Bedeutung Kunden Datenschutzthemen beimessen, aber wie kann ein Unternehmen Zusicherungen bieten, da in absehbarer Zeit keine DSGVO-„Zertifizierung“ verfügbar ist?
Sicherlich durch den schnellen und verantwortungsvollen Umgang mit Sicherheitsvorfällen oder -ereignissen sowie durch die gesetzeskonforme Beantwortung von Zugriffsanfragen von Personen, die nicht zu behördlichen Untersuchungen oder Geldstrafen führen.
Aber es geht um mehr als nur Compliance. Es geht darum, a Engagement für die Sicherheit ihrer Daten.
Dies kann durch eine gute Datenschutzerklärung oder E-Mail-Anmeldung erreicht werden, aber auch durch eine Informationssicherheitszertifizierung.
Letzteres ist jedoch häufig einer der ersten klaren Indikatoren für einen neuen Kunden, dass Ihr Unternehmen über die richtigen Richtlinien und Verfahren zu seinem Schutz verfügt.
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