ISO 27001:2022 Anhang A Kontrolle 5.37

Dokumentierte Betriebsabläufe

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Was ist der Zweck von ISO 27001:2022 Anhang A 5.37?

ISO 27001:2022 Anhang A 5.37 beschreibt Informationssicherheit als betriebliche Tätigkeit, deren Bestandteile von Einzelpersonen ausgeführt und/oder verwaltet werden.

Anhang A 5.37 beschreibt die betrieblichen Verfahren zur Aufrechterhaltung der Informationssicherheitseinrichtung einer Organisation gemäß ihren dokumentierten Anforderungen, um sicherzustellen, dass sie effizient und sicher bleibt.

Wem gehört Anhang A 5.37?

Anhang A 5.37 behandelt verschiedene Umstände, die mehrere Abteilungen und Aufgabenbereiche betreffen können. Dennoch kann davon ausgegangen werden, dass sich die meisten Verfahren auf IKT-Personal, -Geräte und -Systeme auswirken.

Ein Mitglied des leitenden Managementteams, das für alle IKT-bezogenen Aktivitäten verantwortlich ist, wie z Head of IT, sollte für das Eigentum an Anhang A 5.37 verantwortlich sein.

Allgemeine Hinweise zu Anhang A 5.37

Informationssicherheitsbezogene Verfahren sollten auf der Grundlage von fünf zentralen betrieblichen Überlegungen entwickelt werden:

  1. Beispiele einer Aktivität, die von einer oder mehreren Personen auf die gleiche Weise ausgeführt wird.
  2. Wenn eine Aktivität selten ausgeführt wird.
  3. Wenn es Vorgänge gibt, die Gefahr laufen, vergessen zu werden.
  4. Neue Tätigkeiten, mit denen die Mitarbeiter nicht vertraut sind und die daher ein höheres Risiko bergen.
  5. Wenn die Verantwortung für die Durchführung einer Tätigkeit auf einen anderen Mitarbeiter oder eine andere Gruppe von Mitarbeitern übertragen wird.

Wenn diese Fälle auftreten, sollten die Betriebsanweisungen klar darlegen, was in diesen Situationen zu tun ist:

  • Menschen, die Verantwortung tragen – ob etablierte Betreiber oder neue Betreiber.
  • Richtlinien zur Aufrechterhaltung der Sicherheit während der Installation und Konfiguration aller zugehörigen Geschäftssysteme.
  • Wie Informationen während der gesamten Aktivität verarbeitet werden.
  • BUDR-Pläne und Auswirkungen im Falle eines Datenverlusts oder eines Katastrophenereignisses (siehe Anhang A 8.13).
  • Es sollte eine Verbindung zwischen Abhängigkeiten und jedem anderen System, einschließlich der Planung, bestehen.
  • Es muss ein klares Verfahren für den Umgang mit „Handhabungsfehlern“ oder sonstigen Ereignissen geben, die auftreten können (vgl Anhang A 8.18).
  • Es sollte eine vollständige Liste der im Falle einer Störung zu kontaktierenden Mitarbeiter sowie klare Eskalationsverfahren vorhanden sein.
  • Betriebsrichtlinien für alle relevanten Speichermedium mit der Aktivität verbunden (vgl Anhang A 7.10 und Anhang A 7.14).
  • Im Falle eines Systemausfalls: So starten Sie das System neu und führen eine Wiederherstellung durch.
  • Ausloggen Buchungsprotokolle, einschließlich System- und Ereignisprotokollen (siehe Anhang A 8.15 und Anhang A 8.17).
  • Beobachtungssysteme für stattfindende Aktivitäten vor Ort (vgl Anhang A 7.4).
  • Ein robustes Überwachungssystem, das die Betriebskapazität, das Leistungspotenzial und die Sicherheit der Aktivität berücksichtigt.
  • Um ein optimales Leistungsniveau aufrechtzuerhalten, ist es wichtig zu wissen, was getan werden muss, um die Aktivität aufrechtzuerhalten.

Die oben genannten Ansätze sollten bei Bedarf regelmäßigen und/oder Ad-hoc-Überprüfungen unterzogen werden. Alle Änderungen an den Verfahren sollten vom Management umgehend genehmigt werden, um alle innerhalb der Organisation durchgeführten Informationssicherheitsaktivitäten zu gewährleisten.

Was sind die Änderungen gegenüber ISO 27001:2013?

ISO 27001:2022 Anhang A 5.37 ersetzt ISO 27001:2013 Anhang A 12.1.1 („Dokumentierte Betriebsabläufe“).

ISO 27001:2022 Anhang A 5.37 erweitert ISO 27001:2013 Anhang A 12.1.1, indem es eine viel breitere Reihe von Umständen bietet, die die Einhaltung eines dokumentierten Verfahrens rechtfertigen würden.

ISO 27001:2013 Anhang A 12.1.1 beschreibt Informationsverarbeitungsaktivitäten wie das Starten und Herunterfahren des Computers, Backup, Gerätewartung und Medienhandhabung. Im Gegensatz, ISO 27001:2022 Anhang A 5.37 erweitert den Umfang der Kontrolle auf allgemeine Tätigkeiten, die nicht auf bestimmte technische Funktionen beschränkt sind.

Abgesehen von einigen kleineren Ergänzungen, wie der Kategorisierung der für eine Tätigkeit verantwortlichen Personen, enthält ISO 27001:2022 Anhang A 5.37 die gleichen allgemeinen Leitlinien wie ISO 27001:2013 Anhang A 12.1.1

Tabelle aller ISO 27001:2022 Anhang A-Kontrollen

In der Tabelle unten finden Sie weitere Informationen zu den einzelnen Personen ISO 27001:2022 Anhang A Steuern.

ISO 27001:2022 Organisationskontrollen

Anhang A KontrolltypISO/IEC 27001:2022 Anhang A KennungISO/IEC 27001:2013 Anhang A KennungAnhang A Name
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.1Anhang A 5.1.1
Anhang A 5.1.2
Richtlinien zur Informationssicherheit
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.2Anhang A 6.1.1Rollen und Verantwortlichkeiten im Bereich Informationssicherheit
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.3Anhang A 6.1.2Aufgabentrennung
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.4Anhang A 7.2.1Führungsaufgaben
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.5Anhang A 6.1.3Kontakt mit Behörden
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.6Anhang A 6.1.4Kontakt mit speziellen Interessengruppen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.7NEU!Threat Intelligence
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.8Anhang A 6.1.5
Anhang A 14.1.1
Informationssicherheit im Projektmanagement
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.9Anhang A 8.1.1
Anhang A 8.1.2
Inventar der Informationen und anderer damit verbundener Vermögenswerte
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.10Anhang A 8.1.3
Anhang A 8.2.3
Akzeptable Nutzung von Informationen und anderen damit verbundenen Vermögenswerten
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.11Anhang A 8.1.4Rückgabe von Vermögenswerten
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.12Anhang A 8.2.1Klassifizierung von Informationen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.13Anhang A 8.2.2Kennzeichnung von Informationen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.14Anhang A 13.2.1
Anhang A 13.2.2
Anhang A 13.2.3
Informationsübertragung
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.15Anhang A 9.1.1
Anhang A 9.1.2
Access Control
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.16Anhang A 9.2.1Identitätsmanagement
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.17Anhang A 9.2.4
Anhang A 9.3.1
Anhang A 9.4.3
Authentifizierungsinformationen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.18Anhang A 9.2.2
Anhang A 9.2.5
Anhang A 9.2.6
Zugangsrechte
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.19Anhang A 15.1.1Informationssicherheit in Lieferantenbeziehungen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.20Anhang A 15.1.2Adressierung der Informationssicherheit in Lieferantenvereinbarungen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.21Anhang A 15.1.3Management der Informationssicherheit in der IKT-Lieferkette
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.22Anhang A 15.2.1
Anhang A 15.2.2
Überwachung, Überprüfung und Änderungsmanagement von Lieferantendienstleistungen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.23NEU!Informationssicherheit für die Nutzung von Cloud-Diensten
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.24Anhang A 16.1.1Planung und Vorbereitung des Managements von Informationssicherheitsvorfällen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.25Anhang A 16.1.4Bewertung und Entscheidung zu Informationssicherheitsereignissen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.26Anhang A 16.1.5Reaktion auf Informationssicherheitsvorfälle
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.27Anhang A 16.1.6Aus Informationssicherheitsvorfällen lernen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.28Anhang A 16.1.7Beweissammlung
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.29Anhang A 17.1.1
Anhang A 17.1.2
Anhang A 17.1.3
Informationssicherheit bei Störungen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.30NEU!IKT-Bereitschaft für Geschäftskontinuität
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.31Anhang A 18.1.1
Anhang A 18.1.5
Rechtliche, gesetzliche, behördliche und vertragliche Anforderungen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.32Anhang A 18.1.2Rechte an geistigem Eigentum
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.33Anhang A 18.1.3Schutz von Aufzeichnungen
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.34 Anhang A 18.1.4Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.35Anhang A 18.2.1Unabhängige Überprüfung der Informationssicherheit
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.36Anhang A 18.2.2
Anhang A 18.2.3
Einhaltung von Richtlinien, Regeln und Standards für die Informationssicherheit
Organisatorische KontrollenAnhang A 5.37Anhang A 12.1.1Dokumentierte Betriebsabläufe

ISO 27001:2022 Personenkontrollen

Anhang A KontrolltypISO/IEC 27001:2022 Anhang A KennungISO/IEC 27001:2013 Anhang A KennungAnhang A Name
MenschenkontrollenAnhang A 6.1Anhang A 7.1.1Untersuchungen
MenschenkontrollenAnhang A 6.2Anhang A 7.1.2Allgemeine Geschäftsbedingungen
MenschenkontrollenAnhang A 6.3Anhang A 7.2.2Informationssicherheitsbewusstsein, Bildung und Schulung
MenschenkontrollenAnhang A 6.4Anhang A 7.2.3Disziplinarverfahren
MenschenkontrollenAnhang A 6.5Anhang A 7.3.1Verantwortlichkeiten nach Beendigung oder Wechsel des Arbeitsverhältnisses
MenschenkontrollenAnhang A 6.6Anhang A 13.2.4Vertraulichkeits- oder Geheimhaltungsvereinbarungen
MenschenkontrollenAnhang A 6.7Anhang A 6.2.2Fernarbeit
MenschenkontrollenAnhang A 6.8Anhang A 16.1.2
Anhang A 16.1.3
Berichterstattung über Informationssicherheitsereignisse

Physische Kontrollen nach ISO 27001:2022

Anhang A KontrolltypISO/IEC 27001:2022 Anhang A KennungISO/IEC 27001:2013 Anhang A KennungAnhang A Name
Physikalische KontrollenAnhang A 7.1Anhang A 11.1.1Physische Sicherheitsbereiche
Physikalische KontrollenAnhang A 7.2Anhang A 11.1.2
Anhang A 11.1.6
Physischer Eintritt
Physikalische KontrollenAnhang A 7.3Anhang A 11.1.3Sicherung von Büros, Räumen und Einrichtungen
Physikalische KontrollenAnhang A 7.4NEU!Physische Sicherheitsüberwachung
Physikalische KontrollenAnhang A 7.5Anhang A 11.1.4Schutz vor physischen und umweltbedingten Bedrohungen
Physikalische KontrollenAnhang A 7.6Anhang A 11.1.5Arbeiten in sicheren Bereichen
Physikalische KontrollenAnhang A 7.7Anhang A 11.2.9Klarer Schreibtisch und klarer Bildschirm
Physikalische KontrollenAnhang A 7.8Anhang A 11.2.1Standort und Schutz der Ausrüstung
Physikalische KontrollenAnhang A 7.9Anhang A 11.2.6Sicherheit von Vermögenswerten außerhalb des Betriebsgeländes
Physikalische KontrollenAnhang A 7.10Anhang A 8.3.1
Anhang A 8.3.2
Anhang A 8.3.3
Anhang A 11.2.5
Speichermedien
Physikalische KontrollenAnhang A 7.11Anhang A 11.2.2Unterstützende Dienstprogramme
Physikalische KontrollenAnhang A 7.12Anhang A 11.2.3Verkabelungssicherheit
Physikalische KontrollenAnhang A 7.13Anhang A 11.2.4Wartung der Ausrüstung
Physikalische KontrollenAnhang A 7.14Anhang A 11.2.7Sichere Entsorgung oder Wiederverwendung von Geräten

ISO 27001:2022 Technologische Kontrollen

Anhang A KontrolltypISO/IEC 27001:2022 Anhang A KennungISO/IEC 27001:2013 Anhang A KennungAnhang A Name
Technologische KontrollenAnhang A 8.1Anhang A 6.2.1
Anhang A 11.2.8
Benutzer-Endpunktgeräte
Technologische KontrollenAnhang A 8.2Anhang A 9.2.3Privilegierte Zugriffsrechte
Technologische KontrollenAnhang A 8.3Anhang A 9.4.1Beschränkung des Informationszugriffs
Technologische KontrollenAnhang A 8.4Anhang A 9.4.5Zugang zum Quellcode
Technologische KontrollenAnhang A 8.5Anhang A 9.4.2Sichere Authentifizierung
Technologische KontrollenAnhang A 8.6Anhang A 12.1.3Kapazitätsmanagement
Technologische KontrollenAnhang A 8.7Anhang A 12.2.1Schutz vor Malware
Technologische KontrollenAnhang A 8.8Anhang A 12.6.1
Anhang A 18.2.3
Management technischer Schwachstellen
Technologische KontrollenAnhang A 8.9NEU!Configuration Management
Technologische KontrollenAnhang A 8.10NEU!Löschen von Informationen
Technologische KontrollenAnhang A 8.11NEU!Datenmaskierung
Technologische KontrollenAnhang A 8.12NEU!Verhinderung von Datenlecks
Technologische KontrollenAnhang A 8.13Anhang A 12.3.1Informationssicherung
Technologische KontrollenAnhang A 8.14Anhang A 17.2.1Redundanz von Informationsverarbeitungseinrichtungen
Technologische KontrollenAnhang A 8.15Anhang A 12.4.1
Anhang A 12.4.2
Anhang A 12.4.3
Protokollierung
Technologische KontrollenAnhang A 8.16NEU!Überwachungsaktivitäten
Technologische KontrollenAnhang A 8.17Anhang A 12.4.4Uhrensynchronisation
Technologische KontrollenAnhang A 8.18Anhang A 9.4.4Verwendung von Privileged Utility-Programmen
Technologische KontrollenAnhang A 8.19Anhang A 12.5.1
Anhang A 12.6.2
Installation von Software auf Betriebssystemen
Technologische KontrollenAnhang A 8.20Anhang A 13.1.1Netzwerksicherheit
Technologische KontrollenAnhang A 8.21Anhang A 13.1.2Sicherheit von Netzwerkdiensten
Technologische KontrollenAnhang A 8.22Anhang A 13.1.3Trennung von Netzwerken
Technologische KontrollenAnhang A 8.23NEU!Web-Filter
Technologische KontrollenAnhang A 8.24Anhang A 10.1.1
Anhang A 10.1.2
Verwendung von Kryptographie
Technologische KontrollenAnhang A 8.25Anhang A 14.2.1Sicherer Entwicklungslebenszyklus
Technologische KontrollenAnhang A 8.26Anhang A 14.1.2
Anhang A 14.1.3
Anforderungen an die Anwendungssicherheit
Technologische KontrollenAnhang A 8.27Anhang A 14.2.5Sichere Systemarchitektur und technische Prinzipien
Technologische KontrollenAnhang A 8.28NEU!Sichere Codierung
Technologische KontrollenAnhang A 8.29Anhang A 14.2.8
Anhang A 14.2.9
Sicherheitstests in Entwicklung und Akzeptanz
Technologische KontrollenAnhang A 8.30Anhang A 14.2.7Ausgelagerte Entwicklung
Technologische KontrollenAnhang A 8.31Anhang A 12.1.4
Anhang A 14.2.6
Trennung von Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen
Technologische KontrollenAnhang A 8.32Anhang A 12.1.2
Anhang A 14.2.2
Anhang A 14.2.3
Anhang A 14.2.4
Änderungsmanagement
Technologische KontrollenAnhang A 8.33Anhang A 14.3.1Testinformationen
Technologische KontrollenAnhang A 8.34Anhang A 12.7.1Schutz von Informationssystemen während Audittests

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