ISO 27002:2022, Control 5.30 – IKT-Bereitschaft für Geschäftskontinuität

Allgemeine Anleitung zur Kontrolle 5.30

Durch Control 5.30 erstellte Prozesse und Verfahren sollten nach einer gründlichen BIA entworfen werden, die berücksichtigt, wie eine Organisationsbedürfnisse bei Betriebsstörungen reagieren zu können.

Eine BIA sollte zur Messung unterschiedliche Wirkungsarten und organisationsspezifische Variablen nutzen wie sich die Geschäftskontinuität auswirken wird, falls einzelne oder alle Produkte und Dienstleistungen aufgrund von Störungen jeglichen Ausmaßes nicht verfügbar oder nicht funktionsfähig sein sollten.

Organisationen sollten zwei Schlüsselvariablen verwenden, um eine vereinbarte RTO zu formulieren, die klare Ziele für die Wiederaufnahme des normalen Betriebs festlegt:

a) Größenordnung der Störung

b) tippe der erlebten Störung

Im Rahmen ihrer BIA sollten Organisationen in der Lage sein, genau anzugeben, welche IKT-Dienste und -Funktionen erforderlich sind, um eine Wiederherstellung zu erreichen, einschließlich individueller Leistung und Kapazität Anforderungen.

Organisationen sollten einer Gefährdungsbeurteilung unterziehen das ihre IKT-Systeme bewertet und die Grundlage für eine (oder mehrere) IKT-Kontinuitätsstrategie(n) bildet, die die Erholung vor, während und nach einer Unterbrechungsphase unterstützt.

Sobald eine Strategie vereinbart wurde, sollten spezifische Prozesse und Pläne eingeführt werden, um sicherzustellen, dass IKT-Dienste robust und ausreichend sind, um zur Wiederherstellung kritischer Prozesse und Systeme vor, während und nach einer Störung beizutragen.

Im Rahmen der IKT-Kontinuitätspläne wird in Control 5.30 dargelegt drei Hauptorientierungspunkte:

1. Bei IKT-Vorfällen müssen häufig schnelle Entscheidungen in Bezug auf die Informationssicherheit von leitenden Mitarbeitern getroffen werden, um die Wiederherstellung zu beschleunigen.
   
   Organisationen müssen dafür eine robuste Befehlskette aufrechterhalten umfasst kompetente Personen mit der Fähigkeit, maßgebliche Entscheidungen zu technischen Fragen im Zusammenhang mit der Geschäftskontinuität und der RTO-Einhaltung zu treffen.
   
   Organisationsstrukturen müssen auf dem neuesten Stand sein und umfassend kommuniziert werden, um eine angemessene Kommunikation zu ermöglichen und die Wiederherstellungszeiten zu verkürzen.
2. IKT-Kontinuitätsplänen sollte große Aufmerksamkeit gewidmet werden, einschließlich regelmäßiger Tests und Bewertungen sowie der Genehmigung durch die Geschäftsleitung.
   
   Unternehmen sollten Testläufe durchführen, um ihre Wirksamkeit zu messen und wichtige Kennzahlen wie Reaktions- und Lösungszeiten zu messen.
3. IKT-Kontinuitätspläne sollten die folgenden Informationen enthalten:
   
   a) Leistungs- und Kapazitätsanforderungen aller Systeme oder Prozesse, die bei Wiederherstellungsbemühungen verwendet werden
   
   b) eine klare RTO für jeden betreffenden IKT-Dienst und wie die Organisation diese wiederherstellen möchte
   
   c) Für jede IKT-Ressource wird ein Wiederherstellungspunktziel (RPO) festgelegt und es werden Verfahren erstellt, die sicherstellen, dass Informationen wiederhergestellt werden können.

Änderungen gegenüber ISO 27002:2013

ISO 27002:2022, Kontrolle 5.30 ist eine neue Kontrolle ohne Vorrang in ISO 27002:2013.

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